DocuHouseのトラブル発生時のサポート窓口を教えてください。

回答

【対象環境】DocuHouse　

当社販売店のカストマーコンタクトセンターにてトラブル時の受け付けを行なっています。連絡先については、本ソフトウエアと同時に使用する当社商品に貼付されている『保守 ・操作のお問い合わせ』シールを確認してください。ご連絡の際には、次の事項をお知らせください。

・ご氏名ならびにご連絡先の電話番号
・ご使用のソフトウエア商品名
・ご使用の機器構成(機種名・メモリー容量等)

依頼事項： 弊社にて障害と思われる現象を再現する必要がありますので、現象が生じた前後の状況を記録にとどめ、詳しくお知らせ願います。