リアルタイムな情報共有、テレワークを可能にするMicrosoft 365。オフィスあんしん365で1,000人からの問い合わせもお任せ

Teamsは、コミュニケーションの緊急性が高い当社取締役に先行して導入しました。高齢の方も多く戸惑いの声もありましたが、自分たちでも使える便利なツールだと実感してもらえたところで全ユーザーに展開、スムーズに導入できました。同時に、外出や出張の多い社員を優先にモバイルPCを配布することで、どこからでもリアルタイムで会議に参加できるようになりました。Teamsの活用でコロナ禍においても商談がスムーズに進むケースも多く見られ、効率性・生産性の向上を感じています。
従来、新システムの導入時は各拠点を情報システム部員が回ってインストールや説明会を開催していましたが、今回は富士フイルムビジネスイノベーションジャパンの詳細なインストール手順書やマニュアルを展開することで、ユーザー自身でのインストールが可能になり、時間の短縮や経費削減につながりました。オフィスあんしん365の窓口は問い合わせへの回答も非常に早く、スピーディーに問題解決できることもメリットの一つです。
さらに、営業担当者や現場作業員用としてスマートフォン約300台を導入。Microsoft 365のアプリをベースとした営業日報システム（SFA）の構築もサポートいただきました。それまでは日報は個人の裁量に任せ、記入にはバラツキがありましたが、このアプリでいつでもどこでも記入できることで、営業活動を見える化し、情報が即時共有できるようになりました。加えて、SharePointの効果により、文字ばかりだったポータルサイトが画像やイラストで視覚的になり、とてもわかりやすくなったと好評です。