登録日：2026年7月16日
最終更新日：2026年7月16日
ID：CCFAQ0343
このコンテンツでは、複合機の原稿送り装置に原稿が詰まったときの原因と対処方法を説明します。
操作パネルの表示内容を参照の上、上面カバーやレバーを確認し、ゆっくりと原稿や異物を取り除いてください。
- * ここでは以下の利用環境の場合を例に説明します。そのほかの環境・商品によっては一部表示や操作が異なる場合があります。
機種：Apeos C7071
- 原稿送り装置の内部にクリップ、付箋、ホチキスの針、原稿の切れ端などの異物が残っている。
- 上面カバーの取っ手を掴み、ゆっくりとカバーを開けます。
原稿送り装置の種類によっては左カバーが自動的に開く場合があります。
- 詰まっている原稿があれば、ゆっくりとまっすぐ引き抜きます。
原稿が破れないように注意してください。
- カバー内の隙間をよく確認し、クリップや付箋、ホチキスの針などの異物がないかを確認します。
- 上面カバーを閉じます。
- 原稿送り装置を持ち上げ、左上に水色または緑色のレバーがあるか確認します。 レバーがない場合はここで確認作業は終了です。改善しなければ「修理・点検のご依頼」から当社担当窓口まで修理をご依頼ください。
- レバーがある場合はつまんでレバーを開き、詰まっている原稿や異物をゆっくり取り除きます。
- レバーを元の位置に戻し、原稿送り装置をゆっくり閉じます。
- 操作パネルのメッセージが消えない場合や原稿詰まりが解消しない場合は、「修理・点検のご依頼」から当社担当窓口まで修理をご依頼ください。
自動原稿送り装置で原稿が詰まった場合の対処方法の動画です。ご参照ください。