富士フイルムビジネスイノベーション
日本語
English
テーマからソリューションを探す
業種からソリューションを探す
部門からソリューションを探す
豊富なソリューション
複合機
プリンター
ソフトウェア・クラウドサービス
ITサービス
印刷
インクジェットコンポーネント
複合機
プリンター
ソフトウェア・クラウドサービス
ITサービス
印刷
インクジェットコンポーネント
富士フイルムビジネスイノベーションについて
富士フイルムビジネスイノベーションジャパンについて
サステナビリティ
企業活動
採用情報
間接材購買 （再販仕入商品）
ホーム
サポート＆ダウンロード
ソフトウェア・クラウドサービス
DocuWorks
DocuWorks : サポート情報
DocuWorks トレイ 2 サポート情報
DocuWorks トレイ 文書追跡サービス: よくある質問
DocuWorks トレイ 文書追跡サービス: よくある質問
特長・導入
DocuWorks トレイ 文書追跡サービスとはどのようなサービスですか？
DocuWorks トレイ 文書追跡サービスを導入するメリットは何ですか？
契約できる最短期間や、途中解約時のペナルティはありますか？
申し込み後、どの程度の期間で利用できるようになりますか？
解約したいのですが、どうすればよいですか？
価格はいくらでしょうか？
ユーザー数の追加をしたいのですが、どうすればよろしいですか？
契約をしたいのですが、どうすればよろしいですか？
契約内容の変更をしたいのですが、どうすればよろしいですか？
海外法人でDocuWorks トレイ 文書追跡サービスを契約できますか？
動作環境
サービスを利用するためには何が必要ですか？
対応ブラウザーは何ですか？
日本語以外でも利用できますか？
機能
ユーザーIDとパスワードに使える文字と長さ制限はありますか？
一つのユーザーアカウントを複数人で共用することは問題ないですか？
パスワードは変更できますか？
ユーザーのパスワードについて有効期限の指定はできますか？
管理者を変更することはできますか？
受け渡しの履歴情報をCSV等でダウンロードすることはできますか？
ユーザーの登録解除はすぐに反映されますか？
受け渡しの履歴情報はいつまで確認できますか？
受け渡しの履歴情報は何件まで記録できますか？
トラブル
保守サポートはどのようになっていますか？
使用状況を確認することはできますか？
DocuWorks トレイ 文書追跡サービスと連携するトレイから取り出したDocuWorksファイルを回転して閲覧することができません。
DocuWorks トレイ 文書追跡サービスへのログイン方法を教えてください。
