ユーザーIDとパスワードも入力しても「ログインに失敗した」と表示されログインができない。
CAPSロックがかかっていると、パスワードがすべて「全角文字」で入力されます。パスワード入力は「半角英数字」である必要があるため、同じパスワードを入力したつもりでも、NGになってしまいます。
【CAPSロックがかかっている状態】
【CAPSロックがかかっていない状態】
Shiftキーを押しながらCaps LockキーでCAPSキーロック解除できます
以前にログインしてから、パスワードが変更されている可能性があります。
ユーザーIDやパスワードに、余計なスペースがはいっていたり、大文字と小文字が違うだけでも、ログインはできません。
Working Folderと富士フイルムBIダイレクトのパスワードは同じです。富士フイルムBIダイレクトのパスワードを変更した場合は、新しいパスワードでログインしてください。
詳しくは「富士フイルムBIダイレクトのパスワードを変更した」をご参照ください。