当社は1952年に設立し、建設資材の販売や、物置やプレハブなどのユニット製品の製造、販売を強みとしてきました。その後、建設現場のニーズを受け、現在の主力商品である仮設トイレの製造・販売をスタート。建設現場やイベントなどで多数使用いただき、現在では売上の約7割を仮設トイレのレンタルビジネスが占めています。

仮設トイレの設置・撤去の工事指令書、地図、参考資料を、複合機とDocuWorksを使って工事番号ごとに自動で振り分け、kintoneに格納。営業部門・配送センター間で共有・閲覧できるようにしました。これまで、各拠点が紙で大量にプリントしていた地図のペーパーレス化がさらに進みました。この仕組みは全国で段階的に活用を始めていますが、導入済みの拠点では、デスクに積み上げられた数十センチの地図の山がなくなりつつあります。また、これまでは工事指令書、地図、参考資料をまとめてスキャンし、DocuWorks上で工事番号ごとに付箋を貼ってから営業所や配送センターに送っていましたが、自動仕分けによりその作業が大幅に軽減されました。加えて、kintoneは基幹システムとも連携しているため、営業が外出中でも基幹システムの情報を見られるようになり、「情報収集のためだけに帰社しなくてもよくなった」と喜びの声が届いています。

まずは、今回導入した仕組みの活用を社内に根付かせ、長年の課題だった業務標準化の第一歩にしたいです。次のステップとして、工事協力会社の職人ともkintone上でのリアルタイムの情報共有を視野に入れています。また当社は、リモートワークができる環境が十分に整備されておらず、コロナ禍では交代制の出社で、遅くまで残業して対応しました。これはBCPの観点からも好ましくないため、いつでもどこでも仕事ができる環境整備も必要です。今後は職人など、IT習熟に差がある協力先を巻き込んで、デジタルを活用した業務標準化を進めることになりますので、富士フイルムビジネスイノベーションジャパンの提案力にはまだまだ期待しています。