富士フイルムビジネスイノベーション
富士フイルムBIダイレクト
このページのトップへ

Marketing DX

富士フイルムビジネスイノベーションの
マーケティングDXアプローチ

私たちがご提供するのは、
『マーケティングの仕組み』
そして
その先にある
『最適な顧客体験』です

企業のマーケティング担当者と一緒に悩み、一緒に考える。
私たちはマーケティング担当者の業務負荷を軽減しながら、
成果につながるマーケティング施策の実行をサポートし続けます

6/8(水) 宣伝会議主催「SIMC2022」に登壇しました

データ利活用でDM効果157%UP！
店舗の売上拡大を実現したアシックスジャパン様事例をご紹介

詳細はこちら

多様化する顧客接点においても、
最適な顧客体験を発信できるよう、
オンラインとオフラインの
垣根を超えた施策実施をご支援

Customer最適な顧客体験の提供

Companyデータ統合・顧客理解

マーケティング担当者の業務負荷を軽減しながら
成果につながるマーケティングの実現を専任チームがリーディング

お悩みに合わせて、
スモールスタートでご導入いただけます

WEBサイトの問題点が不明確で、的確な改善を行えない

サイト分析に基づき
継続的に改善策を
ご提案
More Info

チラシやDMの効果をどのように計測すればよいか分からない

紙媒体の効果測定と
データ収集をWEB媒体同様に実現
More Info

顧客情報がバラバラで、データに基づく意思決定ができない

目的に合わせてデータを
取得・統合・分析し、
施策での活用をご支援

WEB施策だけにとどまらず、
更なる成果を継続的に
追求したい

紙×WEBの活用により
マーケティング施策のROIを最大化

既存顧客とのコミュニケー
ションを強化して売上増に
つなげたい

手間とコストを抑えた
One to One コミュニケーション実装のご支援
More Info
販促マーケティングDXの支援内容について資料請求する
販促マーケティングDXの支援内容について問い合わせる

コラム／事例紹介

＜コラム＞
Googleオプティマイズ利用終了後の
ABテストやサイト改善はどうする？

Googleオプティマイズが、2023年9月30日をもってサービスを終了することがGoogleより発表されています。無料で手軽にABテストやWEBパーソナライズが実行可能だったこともあり、重宝されていたマーケターの方多いのではないでしょうか？ こちらのコラムでは、最適なツールを選定するときのポイントも合わせて代替手段をご紹介しています。

＜株式会社あじかん 様 事例＞
閲覧率100%の販促ツールに情報を集約し売上向上・コスト削減を実現

通販のお届け明細書をOne to One化し、これまで顧客に閲覧されずに捨てられていた販促物を一体化。顧客一人ひとりの傾向に応じた情報提供に取り組んだ結果、同梱物削減によるコスト削減に加え、売上拡大も実現。さらに、顧客ごとにポイント残高を視覚化することで解約率の低下にもつながっています。

＜イベント報告＞
Bridge for Innovation 2023開催
マーケティングDXアプローチをご紹介しました

6月～7月開催の弊社全国イベント「Bridge for Innovation 2023」でマーケティングDXアプローチをご紹介しました。様々な業務におけるDX推進をテーマとしたイベントで、講演と展示を通して、データを活用した販促の事例やその仕組みをお客様に体感いただきました。

＜アドビ株式会社 様 コラム＞
WEBマーケティング新時代
～成果が出るパーソナライズ実践事例～ 事例編2

事例編1ではパーソナライズソリューションにおける具体的な施策の内容をご理解いただきました。事例編2ではさらに様々な業種において、異なる4つの視点でお客様が、実際に施策として行なったもので、素晴らしい知見の集大成をご紹介します。

＜アドビ株式会社 様 コラム＞
WEBマーケティング新時代
～成果が出るパーソナライズ実践事例～ 事例編1

事例編となる当記事では、パーソナライズ施策はすでに始めているけれど、現状の運用に不安がある、成果が出ていないという企業様に向けて、パーソナライズ施策におけるよくある課題と、その解決策について解説します。既にアドビのパーソナライズソリューションをご活用頂いている企業様から抽出した具体的な施策の内容から、施策のヒントにしていただければ幸いです。

＜株式会社インターファクトリー 様 コラム＞
「WEB接客」を成功させる
5つの施策と7つの実装手順とは？

サイト上でおすすめ商品を表示するポップアップバナーや問い合わせチャットなどを「WEB接客ツール」と呼びます。WEB接客施策を成功させるためには、ユーザー心理に寄り添ったサービスをツールの機能で実装することが重要になります。コラムでは効果的な5つのWEB接客施策とWEB接客を実装するために必要な7つの手順を解説します。

＜アドビ株式会社 様 コラム＞
WEBマーケティング新時代
～成果が出るパーソナライズ実践事例～ 後編

前編では、現在の情勢や個人情報保護などの観点からも、マーケティングの潮流として外せないパーソナライズが、企業が果たすべき責任と言えるところをご理解いただきました。 後編では、実際にパーソナライズを始めるにはどうすれば良いのか、どんな仕組みをどんな基準で選んだら良いのか、をご説明いたします。

＜アドビ株式会社 様 コラム＞
WEBマーケティング新時代
～成果が出るパーソナライズ実践事例～ 前編

マーケティングの手法として注目を集めている「パーソナライズ」。なぜ、パーソナライズが求められるのか？パーソナライズを実施するには何をどう進めれば良いのか？そんな、企業のマーケティング担当者のみなさまのお悩みを解消すべく、アドビ株式会社さまにお話をお聞きしました。

＜株式会社ハイネット 様 事例＞
『DM効果改善のための顧客分類分析』で来店率アップと社内の意識改革を実現

会員情報を活用した顧客分析により顧客をセグメンテーションし、DMの配信先を有効層に限定して送付。DMきっかけの来店率1.5倍増、売上2500万円増を達成し、無駄なDM郵便料金を大幅に削減。社内の意識改革とモチベーションアップにも寄与。

＜株式会社新潟味のれん本舗 様 事例＞
『One to Oneコミュニケーション明細書』で顧客接点強化によるクロスセルを実現

お届け明細書を One to One 化し、コミュニケーションツールとして活用。電話やファックスでご注文いただくWEBを経由しないお客様へも旬の情報をお届け。紙面の制約によりDMなどでは訴求できないニッチ商品にもスポットを当てることで、売上アップにつながり効果を実感。

＜全日本ＤＭ大賞最新事例からみる＞
事例から学ぶ、顧客とフィジカルにつながるDM活用とは

マーケティングの潮流変化を踏まえ、紙とデジタルに散在していたデータを統合し、最適な顧客体験の提供を実現する手法について、実際の取り組み事例を交えながらご紹介。
併せて、顧客体験を向上させるソリューションサービス「Marketing Cockpit」もご紹介しています。

セミナー情報

2022年10月21日BMWを20年間売り続けた伝説のコピーライターに学ぶ
DMを最強のマーケティングツールにする秘密とは

＜セミナーテーマ＞
WEB広告やSNSの活用が進む中、紙DMは受け取り手の五感を刺激することができる効果的な販促物です。本セミナーではマーケティングコンサルタントの中村ブラウン氏を講師に迎え、DMを最強のマーケティングツールにするための秘訣について、事例を交えてご紹介します。
ぜひお申し込みください。

2022年6月8日宣伝会議主催「SIMC2022」に登壇しました
～データ利活用でDM効果157%UP！
店舗の売上拡大を実現したアシックスジャパン様事例をご紹介

2022年6月6日〜6月10日に開催されました株式会社宣伝会議主催「SIMC2022」にて、 「アシックスジャパン様のデータ利活用事例に学ぶ、顧客コミュニケーション最適化」というタイトルで講演を行いました。伴走型の販促支援サービス「MarketingCockpit」を活用してDMの効果を157%に高め、店舗の売上拡大を実現した事例をご紹介しました。
こちらから講演のスライドをダウンロードいただけます。

2022年2月1日企業の思いを届ける顧客体験の作り方
マーケティングDX最新事例セミナー

＜セミナーテーマ＞
生活者がオンライン・オフラインを意識せず都合に応じて使い分けるようになった今、Ｗｅｂサイトやアプリ、Ｅメールなど、企業と顧客の接点は日々増えています。
多様化するタッチポイントで、いかに顧客に対して企業の思い（行動してもらいたいこと）を届けるか、そのためのアプローチの手法、事例についてご紹介します。

2021年12月9日全日本DM大賞最新事例から見る
行動を喚起させるデジタル×紙のコミュニケーション成功事例
～事例から学ぶ、顧客とフィジカルにつながる DM 活用とは～

＜セミナーテーマ＞
今、デジタル・アナログ問わず、あらゆるメディアとの連携を検討して顧客体験の全体設計をしっかり組立てる必要があります。
その中で企業がどのようにDMを活用し成果を上げているのか、全日本DM大賞事例を中心に、様々なコミュニケーション成功事例からそのヒントを探ります。

富士フイルムビジネスイノベーションが
実施する
マーケティング支援の
詳細についてご確認いただけます。
マーケティングDX支援サービスMarketing Cockpit