018-759 027-519 018-758 018-760でスキャンした文書を保存できない:保存先設定間違い

登録日:2021年6月22日
最終更新日:2024年4月5日
ID:CCFAQ0034

このエラーコードは、スキャン文書をパソコンへ転送時(SMB転送)、指定された保存場所に問題がある場合に表示されるエラーコードです。複合機の宛先情報とパソコンの保存場所のネットワークパスの情報を一致させてください。
以下、対処方法をご確認ください。

パソコンでの操作と複合機での操作が必要です。パソコンでの操作は[PC]、複合機での操作は[複合機]と明示しています。

  • 注記 ここでは以下の利用環境の場合を例に説明します。そのほかの環境・商品によっては一部表示や操作が異なる場合があります。
    機種:Apeos C7070、パソコン:Windows10

未送信レポートに記載されている宛先情報を確認します。

  • スキャンデータが格納される転送先フォルダーを右クリックし、「プロパティ」を選択します。
  • 共有タブのネットワークパスを確認し、宛先情報と比較します。

    ネットワークパスの例)
    ¥¥ FUJI-PC ¥ SCAN ← ¥¥(コンピューター名または、IPアドレス)¥ (共有フォルダー名) 

    ネットワークパスの確認画面

補足
ショートカットフォルダーの場合など、プロパティでネットワークパスが確認できない場合は以下の操作が必要です。

  1. 「ショートカット」タブを選択します。
  2. 「ファイルの場所」ボタンを選択します。
  3. フォルダーを右クリックし、「プロパティ」を選択します。
    プロパティを開いた画面

共有タブのネットワークパスを確認し、宛先情報と比較します。

以下、どちらかの方法で設定を修正してください。

  • 「複合機の宛先表」を「フォルダー階層」に合わせて修正する。
    宛先やアドレス帳の編集方法
  • 「フォルダー階層」を「複合機の宛先表」に合わせて修正する。

以下、どちらかの方法で設定を修正してください。

ご利用の機種を選択し、設定方法をご確認ください。