プリントに時間がかかる（印刷が遅い）

印刷が遅い場合の原因として、以下のことが考えられます。

すべてのファイルのプリントが遅い場合

• 簡易ドライバーを利用している。
• プリンタードライバーのポートがWSDになっている。
• ネットワーク通信の不調

特定ファイルのプリントが遅い場合

• 原稿データから印刷データを作成するのに時間が掛かる。
• 原稿を開いているアプリケーションに原因がある。

１．プリンタードライバーの種類を確認する

1. プリンタードライバーの種類を確認します。
   Windows 10 で簡易プリンタードライバーかどうかを確認する


2. 簡易ドライバーの場合は、弊社提供のプリンタードライバーをダウンロード後、インストールします。
   ダウンロードページ

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２．プリンタードライバーのポート設定を確認する

1. [コントロール パネル] を開き、[ハードウェアとサウンド]、[デバイスとプリンター]の順にクリックします。

   参考:コントロールパネルを表示する

2. 使用しているプリンターのアイコン上で右クリックし、[プリンターのプロパティ]をクリックします。


3. [ポート]タブを選択します。
   チェックが入っている行の説明欄に[WSD Port]と表示されている場合は、ポート追加を行います。

   Windows 10 でプリンタードライバーのポートを追加する

   

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３．印刷設定を変更する

1. 「全般」タブを選択し、「基本設定」ボタンを押します。
   


2. 「詳細設定」タブで以下の設定をし、「ＯＫ」ボタンで画面を閉じます。
   • ページ印刷モード「する」
   • メタファイルスプール「する」
   


3. 原稿を開いたままの場合は、一度閉じて再度開き直し、印刷を試してください。

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４．PDFファイルの場合、
Adobe Acrobat Readerでの設定変更を試す

1. PDFファイルを開いているソフトを確認します。
   1. ファイルを右クリックして「プロパティ」を開きます。
      ※プロパティが選択できない場合は、PDFファイルをデスクトップ等に保存してから右クリックしてください。
      
   
   
   2. ファイルの種類に「.pdf」の記載があること、プログラムが「Adobe Acrobat Reader」になっているかを確認します。
      ※ファイルの種類に「.pdf」の記載がない場合は、PDFファイルではありません。
      ※プログラムという項目がない場合は、PDFファイルをデスクトップ等に保存して再度お試しください。
      


2. Adobe Acrobat Reader以外の場合は、「変更」ボタンを押します。
   Adobe Acrobat Readerを選択し「OK」を押します。
   ファイルのプロパティ画面も「OK」で閉じます。
   ※選択肢にAdobe Acrobat Readerがない場合は、Adobe Acrobat Readerのインストールをお試しください。
   


3. PDFファイルを開き、印刷画面を表示します。
   


4. 「詳細設定」ボタンをクリックします。
   


5. 「画像として印刷」にチェックを付け、「OK」ボタンで画面を閉じます。
   


6. 印刷を試します。
   症状改善しない場合、Adobe Acrobat Readerの再インストールで改善するケースがあります。

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弊社カストマーコンタクトセンターまで、お気軽にお問い合わせください。

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