プリントに時間がかかる（印刷が遅い）

登録日：2021年6月24日
最終更新日：2026年1月6日
ID：CCFAQ0039

プリント（印刷）が遅い場合の原因と対処方法について説明します。

すべてのファイルのプリントが遅い場合
　1.プリンタードライバーの種類を確認する
　2.プリンタードライバーのポート設定を確認する
特定のアプリケーション・ファイルのプリントが遅い場合
　1.印刷設定の変更方法
　2.PDFファイルのプリントに時間がかかる場合

注記ここでは以下の利用環境の場合を例に説明します。そのほかの環境・商品によっては一部表示や操作が異なる場合があります。
機種：Apeos C2570、パソコン：Windows11

ネットワークの通信状況をご確認ください。
パソコンと複合機が通信できない（ネットワークの接続確認）

通信状況に問題がない場合、プリンタードライバーの種類と、使用しているポートの設定を確認します。

補足
通信機器の稼働状況については、必要に応じネットワーク管理者へご相談ください。

Windows付属の標準ドライバーを利用している場合は、当社提供のプリンタードライバーをご利用ください。

インストールされているドライバーを確認する　　Windows11
プリンタードライバーをダウンロード、インストールする方法（Windows）

［Standard TCP/IP Port］でポートを追加します。
［WSD］などのポートを使用している場合、プリンターの検出に時間がかかる場合があります。
プリンタードライバーのプロパティからポート設定を開き、チェックが入っている行の説明欄に［WSD Port］と表示されている場合は、ポート追加を行ってください。
以下より、詳細な手順をご確認ください。

プリンタードライバーのポートを追加する（Standard TCP/IP Port）　　Windows11

印刷データの作成に時間がかかっている場合があります。

プリンタードライバーのプロパティー画面を表示します。
プリンターのプロパティを表示する　　Windows11
［全般］タブを選択し、［基本設定］ボタンをクリックします。
［詳細設定］タブで以下の設定をし、［ＯＫ］ボタンで画面を閉じます。
- ページ印刷モード「する」
- メタファイルスプール「する」
プリントするファイルを開いたままの状態であれば、一旦閉じてから再度開き直し、プリントをお試しください。

Adobe Acrobat Reader から印刷をお試しください。
以下の手順を確認してください。

補足
Adobe Acrobat Readerがない場合（インストールされていない）は、Adobe Acrobat Readerのインストールが必要です。
Adobe Acrobat Reader ダウンロードページ

PDFファイルを開いているソフトを確認します。
1. ファイルを右クリックして「プロパティ」を開きます。
  プロパティが選択できない場合は、PDFファイルをデスクトップ等に保存してから右クリックしてください。
2. ファイルの種類に「.pdf」と記載されていることを確認してください。
  また、プログラムが「Adobe Acrobat Reader」になっているかも確認します。
補足

ファイルの種類に「.pdf」の記載がない場合は、PDFファイルではありません。

プログラムという項目がない場合は、PDFファイルをデスクトップ等に保存して再度お試しください。
Adobe Acrobat Reader以外の場合は、「変更」ボタンをクリックします。
Adobe Acrobat Readerを選択し「OK」をクリックします。
ファイルのプロパティ画面も「OK」で閉じます。

補足
選択肢にAdobe Acrobat Readerがない場合は、Adobe Acrobat Readerのインストールをお試しください。
PDFファイルを開き、印刷画面を表示します。
「詳細設定」ボタンをクリックします。
「画像として印刷」にチェックを付け、「OK」ボタンで画面を閉じます。
プリントを試します。
症状が改善しない場合、Adobe Acrobat Readerの再インストールで改善する場合があります。