沖縄県竹富町様に「異動受付支援システム」および「事前申請システム」をご導入いただきました

自治体窓口手続きのDXによって各種申請の効率化
住民サービスの向上と職員様の負担軽減を同時に実現

2022年2月21日

 2022年2月7日、富士フイルムシステムサービス株式会社は、沖縄県竹富町様に住所異動や証明書発行などの手続きを効率化する「異動受付支援システム」および来庁前の事前情報入力により窓口でのスムーズな受付を可能にする「事前申請システム」をご導入いただきました。引越しに伴う住所異動や証明書発行を始めとした各種手続きにおいて、OCRや二次元コードなどのデジタル技術を用いた「書かない窓口」を実現すると共に、自治体職員様の事務処理を大幅に効率化します。
 本サービスは、国が推進している引越しワンストップサービスへの対応など積極的な機能拡張を計画しています。 富士フイルムシステムサービスは、今後も自治体様の課題解決に向けたソリューション開発に取り組んでまいります。

異動受付支援システム

転出証明書や在留カードなどの印字項目をOCR処理でデジタル化し、住民異動届や各種申請書をシステム上で作成するサービスです。住民の皆様による手書きの記入が不要となり、自治体職員様の確認・補記作業などを削減することができます。データ連携することで住民記録システムの入力処理の負荷軽減にもつながります。

「異動受付支援システム」の詳細についてはこちらをご参照ください

事前申請システム

各種申請手続きに必要な情報をスマートフォンおよびパソコン上で事前入力することにより、来庁時の申請書記入の手間を省きます。自動判定・表示された手続きに沿って、必要な持ち物を準備・持参のうえ、指定の窓口へ行くことで、スムーズな行政手続きの実現につながります。

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