まずは社内だけでできる業務改善から 注文書のペーパーレス化で、年間24万枚の紙を削減。在宅勤務が可能になりBCP対策にも

当社は、蛇口一体型浄水器などを扱う浄水事業、植物の水やり用のホースリールなどを扱う散水事業、金型事業の３つの事業を行っています。特に、業界で初めて開発した蛇口一体型浄水器は1999年の発売以来、多くのお客様にご利用いただいており、現在では新築マンション設置率のトップシェアを誇っています。

実は、検討当初は取引先を巻き込んだEDI*1化を考えていました。しかし、情報を集める中で、EDIに対応できない取引先も多く、部分的な改善はできても業務全体の最適化にはつながらないことが分かりました。そこで、まずは自社内のみで業務をペーパーレス化していく方針に変更する中で出会ったのがDocuWorksでした。
他社の製品とも比較した上で、DocuWorksを採用した理由は３つあります。1点目は、仕分け作業が効率化され、フォルダー管理にも優れている点。2点目は、自席からもファクスの送受信ができる点。3点目は、場所を問わず業務が可能になる点で、この3点がBCP対策の要望に総合的にマッチしていました。当初、現場担当者からは不安や抵抗の声が大きかったのですが、富士フイルムビジネスイノベーションジャパンが当社の複雑な業務フローをきちんと理解した上で、問題なく業務が運用できることを分かりやすくイメージさせてくれた点も決め手の一つです。

• *1 「Electronic Data Interchange」の略称。企業間における商取引に関する文書を電子データでやりとりする仕組み。

• * 掲載内容は2023年7月時点の情報です