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複合機に受信したファクスをメールやサーバー、別のファクスへ転送したい(ペーパーレスファクス)

登録日:2021年5月12日
最終更新日:2026年1月16日
ID:CCFAQ0005

 

このサポート情報ではペーパーレスファクス の設定を行うことで、受信したファクスをメールやサーバー、別のファクスへ転送する設定方法をご案内しています。 メール転送を利用すると外出先でもファクスの確認が可能となります。 ご利用の機種に合わせてご参考ください。

参照
目的別の設定手順

複合機で受信したファクスをメールやサーバー、別のファクスへ転送する設定方法をご案内しています。
以下のメニューから目的に応じたサポート情報をご確認ください。

1. 新規にファクス転送の設定を行いたい

新規にファクス転送の設定する場合は、「機種ごと」、「転送先ごと」に設定手順が異なります。
機種を選択のうえ、転送先に応じたサポート情報をご確認ください。

3. ApeosPort-VII / DocuCentre-VII

1.事前準備として以下の設定を行います。

参照

共有フォルダーを作成する  Windows10  Windows11

コンピューター名を確認する  Windows10  Windows11

2.サーバーの転送先の設定を行います。

以上で設定手順は完了です。

1.事前準備として以下の設定を行います。

参照

パソコンのIPアドレスを確認する  Windows10  Windows11

補足

メールサーバーの設定情報はお客様のご利用環境により異なります。 システム管理部門、社内のネットワーク管理者の方にご相談ください。 設定するにあたり、以下の情報が必要となります。

  • SMTPサーバーアドレス
  • 複合機自身のメールアドレス
  • SMTP AUTH環境の場合、認証に必要なID/パスワード

2.メールの転送先の設定を行います。

以上で設定手順は完了です。

1.事前準備として以下の設定を行います。

参照

コンピューター名を確認する  Windows10  Windows11

2.ファクスの転送先の設定を行います。

以上で設定手順は完了です。

4. ApeosPort-VI / DocuCentre-VI

1.事前準備として以下の設定を行います。

参照

共有フォルダーを作成する  Windows10  Windows11

コンピューター名を確認する  Windows10  Windows11

2.サーバーの転送先の設定を行います。

以上で設定手順は完了です。

1.事前準備として以下の設定を行います。

参照

パソコンのIPアドレスを確認する  Windows10  Windows11

補足

メールサーバーの設定情報はお客様のご利用環境により異なります。 システム管理部門、社内のネットワーク管理者の方にご相談ください。 設定するにあたり、以下の情報が必要となります。

  • SMTPサーバーアドレス
  • 複合機自身のメールアドレス
  • SMTP AUTH環境の場合、認証に必要なID/パスワード

2.メールの転送先の設定を行います。

以上で設定手順は完了です。

1.事前準備として以下の設定を行います。

参照

コンピューター名を確認する  Windows10  Windows11

2.ファクスの転送先の設定を行います。

以上で設定手順は完了です。

5. ApeosPort-V / DocuCentre-V

ApeosPort-V / DocuCentre-Vシリーズの一部機種は「ペーパーレスファクス設定」を利用した設定方法をご利用いただけません。

1.事前準備として以下の設定を行います。

参照

共有フォルダーを作成する  Windows10  Windows11

コンピューター名を確認する  Windows10  Windows11

2.サーバーの転送先の設定を行います。

設定の際に、「別のファクスへ転送するジョブフローを登録する」の手順5で[ SMB転送1 ]を選び、[確認/変更]を押します。

以上で設定手順は完了です。

1.事前準備として以下の設定を行います。

参照

パソコンのIPアドレスを確認する  Windows10  Windows11

補足

メールサーバーの設定情報はお客様のご利用環境により異なります。 システム管理部門、社内のネットワーク管理者の方にご相談ください。 設定するにあたり、以下の情報が必要となります。

  • SMTPサーバーアドレス
  • 複合機自身のメールアドレス
  • SMTP AUTH環境の場合、認証に必要なID/パスワード

2.メールの転送先の設定を行います。

設定の際に、「別のファクスへ転送するジョブフローを登録する」の手順5で[ メール送信 ]を選び、[確認/変更]を押します。

以上で設定手順は完了です。

1.事前準備として以下の設定を行います。

2.ファクスの転送先の設定を行います。

以上で設定手順は完了です。

6. ApeosPort-IV / DocuCentre-IV

ApeosPort-IV / DocuCentre-IVはご利用の機種により転送設定が行えない場合があります。
該当の機種については以下からご確認ください。

1.SMBv1の設定が有効か無効かを確認します。パソコン側のSMBv1が無効になっている場合にはご利用いただけません。

2.パソコン側の事前準備として以下の設定を行います。

参照

共有フォルダーを作成する  Windows10  Windows11

3.複合機側の事前準備として以下の設定を行います。

参照

共有フォルダーを作成する  Windows10  Windows11

コンピューター名を確認する  Windows10  Windows11

4.親展ボックスの作成を行います。

5.サーバーの転送先の設定を行います。

設定の際に、「別のファクスへ転送するジョブフローを登録する」の手順5で[ SMB転送1 ]を選び、[確認/変更]を押します。

以上で設定手順は完了です。

1.事前準備として以下の設定を行います。

参照

パソコンのIPアドレスを確認する  Windows10  Windows11

補足
メールサーバーの設定情報はお客様のご利用環境により異なります。 システム管理部門、社内のネットワーク管理者の方にご相談ください。 設定するにあたり、以下の情報が必要となります。

  • SMTPサーバーアドレス
  • 複合機自身のメールアドレス
  • SMTP AUTH環境の場合、認証に必要なID/パスワード

親展ボックスの作成を行います。

2.親展ボックスの作成を行います。

3.メールの転送先の設定を行います。

設定の際に、「別のファクスへ転送するジョブフローを登録する」の手順5で[ メール送信 ]を選び、[確認/変更]を押します。

以上で設定手順は完了です。

1.事前準備として以下の設定を行います。

2. ファクスの転送先の設定を行います。

以上で設定手順は完了です。

2.現在のファクス転送設定を変更したい ApeosPort / Apeos シリーズ ApeosPort / DocuCentre-IV、V、VI、VII シリーズ 3.インターネットサービスで設定する Apeos シリーズ ApeosPort シリーズ ApeosPort / DocuCentre-IV、V、VI、VII シリーズ

補足
ApeosPort / DocuCentreシリーズの場合、「インターネットサービス」は、「CentreWare Internet Services」のことです。

4.相手のファクス番号別にファクスを振り分けたい(ナンバーディスプレイ契約あり) ApeosPort / Apeos シリーズ ApeosPort / DocuCentre-IV、V、VI、VII シリーズ 5.相手のファクス番号別にファクスを振り分けたい(ナンバーディスプレイ契約なし) ApeosPort / Apeos シリーズ ApeosPort / DocuCentre-IV、V、VI、VII シリーズ 6.再度ファクス転送処理を行う
ApeosPort シリーズ
ApeosPort / DocuCentre-IV、V、VI、VII シリーズ