受信したファクスをメールやサーバー、別のファクスへ転送したい（ペーパーレスファクス）
ID:CCFAQ0005
概要
このサポート情報ではペーパーレスファクスの設定を行うことで、受信したファクスをメールやサーバー、別のファクスへ転送する設定方法をご案内しています。 メール転送を利用すると外出先でもファクスの確認が可能となります。 ご利用の機種に合わせてご参考ください。
・クラウドサービスへの転送はWorking Folderをご利用ください。
・参考情報:”テレワーク・DX・働き方改革に役立つツール・クラウドサービスのご紹介”
目的別の設定手順
複合機で受信したファクスをメールやサーバー、別のファクスへ転送する設定方法をご案内しています。 以下のメニューから目的に応じたサポート情報をご確認ください
- １．新規にファクス転送の設定を行いたい
- ２．現在のファクス転送設定を変更したい
- ３．CentreWare Internet Servicesで設定する
- ４．相手のファクス番号別にファクスを振り分けたい（ナンバーディスプレイ契約あり）
- ５．相手のファクス番号別にファクスを振り分けたい（ナンバーディスプレイ契約なし）
- ６．再度ファクス転送処理を行う
1.新規にファクス転送の設定を行いたい
新規にファクス転送の設定する場合は、「機種ごと」、「転送先ごと」に設定手順が異なります。
機種を選択のうえ、転送先に応じたサポート情報をご確認ください。
- １．ApeosPort-VII / DocuCentre-VII
- ２．ApeosPort-VI / DocuCentre-VI
- ３．ApeosPort-V / DocuCentre-V
- ４．ApeosPort-IV / DocuCentre-IV
１．ApeosPort-VII / DocuCentre-VII
サーバー転送を行う場合
- 事前準備として以下の設定を行います。
- サーバーの転送先の設定を行います。
以上で設定手順は完了です。
メール転送を行う場合
- 事前準備として以下の設定を行います。
参考情報:
Windows 10 でIPアドレスを確認する備考:
メールサーバーの設定情報はお客様のご利用環境により異なります。 システム管理部門、社内のネットワーク管理者の方にご相談ください。 設定するにあたり、以下の情報が必要となります。
・SMTPサーバーアドレス
・複合機自身のメールアドレス
・SMTP AUTH環境の場合、認証に必要なID／パスワード - メールの転送先の設定を行います。
以上で設定手順は完了です。
他のファクスへ転送を行う場合
- 事前準備として以下の設定を行います。
- ファクスの転送先の設定を行います。
以上で設定手順は完了です。
２．ApeosPort-VI / DocuCentre-VI
サーバー転送を行う場合
- 事前準備として以下の設定を行います。
- サーバーの転送先の設定を行います。
以上で設定手順は完了です。
メール転送を行う場合
- 事前準備として以下の設定を行います。
参考情報:
Windows 10 でIPアドレスを確認する備考:
メールサーバーの設定情報はお客様のご利用環境により異なります。 システム管理部門、社内のネットワーク管理者の方にご相談ください。 設定するにあたり、以下の情報が必要となります。
・SMTPサーバーアドレス
・複合機自身のメールアドレス
・SMTP AUTH環境の場合、認証に必要なID／パスワード - メールの転送先の設定を行います。
以上で設定手順は完了です。
他のファクスへ転送を行う場合
- 事前準備として以下の設定を行います。
- ファクスの転送先の設定を行います。
以上で設定手順は完了です。
３．ApeosPort-V / DocuCentre-V
ApeosPort-V / DocuCentre-Vシリーズの一部機種は「ペーパーレスファクス設定」を利用した設定方法をご利用いただけません
サーバー転送を行う場合
- 事前準備として以下の設定を行います。
参考情報:
Windows 10 でコンピューター名を確認する
Windows 10 で共有フォルダーを作成する
機械管理者IDがわからない - サーバーの転送先の設定を行います。
- 「受信したファクスを別のファクス番号へ転送したい
※設定の際に、「別のファクスへ転送するジョブフローを登録する」の手順5で［ SMB転送1 ］を選び、［確認/変更］を押します
- 「受信したファクスを別のファクス番号へ転送したい
以上で設定手順は完了です。
メール転送を行う場合
- 事前準備として以下の設定を行います。
参考情報:
Windows 10 でIPアドレスを確認する
機械管理者IDがわからない備考:
メールサーバーの設定情報はお客様のご利用環境により異なります。 システム管理部門、社内のネットワーク管理者の方にご相談ください。 設定するにあたり、以下の情報が必要となります。
・SMTPサーバーアドレス
・複合機自身のメールアドレス
・SMTP AUTH環境の場合、認証に必要なID／パスワード - メールの転送先の設定を行います。
- 受信したファクスを別のファクス番号へ転送したい
※設定の際に、「別のファクスへ転送するジョブフローを登録する」の手順5で［ メール送信 ］を選び、［確認/変更］を押します
- 受信したファクスを別のファクス番号へ転送したい
以上で設定手順は完了です。
他のファクスへ転送を行う場合
- 事前準備として以下の設定を行います。
参考情報:
機械管理者IDがわからない - ファクスの転送先の設定を行います。
以上で設定手順は完了です。
４．ApeosPort-IV / DocuCentre-IV
ApeosPort-IV / DocuCentre-IVはご利用の機種により転送設定が行えない場合があります。
該当の機種については以下からご確認ください
サーバー転送を行う場合
- SMBv1の設定が有効か無効かを確認します。パソコン側のSMBv1が無効になっている場合にはご利用いただけません。
- パソコン側の事前準備として以下の設定を行います。
参考情報:
Windows 10 で共有フォルダーを作成する - 複合機側の事前準備として以下の設定を行います。
参考情報:
Windows 10 でコンピューター名を確認する
Windows 10 で共有フォルダーを作成する
機械管理者IDがわからない - 親展ボックスの作成を行います。
参考情報:
機械管理者IDがわからない - サーバーの転送先の設定を行います。
- 「受信したファクスを別のファクス番号へ転送したい
※設定の際に、「別のファクスへ転送するジョブフローを登録する」の手順5で［ SMB転送1 ］を選び、［確認/変更］を押します
- 「受信したファクスを別のファクス番号へ転送したい
以上で設定手順は完了です。
メール転送を行う場合
- 事前準備として以下の設定を行います。
参考情報:
Windows 10 でIPアドレスを確認する
機械管理者IDがわからない備考:
メールサーバーの設定情報はお客様のご利用環境により異なります。 システム管理部門、社内のネットワーク管理者の方にご相談ください。 設定するにあたり、以下の情報が必要となります。
・SMTPサーバーアドレス
・複合機自身のメールアドレス
・SMTP AUTH環境の場合、認証に必要なID／パスワード - 親展ボックスの作成を行います。
参考情報:
機械管理者IDがわからない - メールの転送先の設定を行います。
- 受信したファクスを別のファクス番号へ転送したい
※設定の際に、「別のファクスへ転送するジョブフローを登録する」の手順5で［ メール送信 ］を選び、［確認/変更］を押します
- 受信したファクスを別のファクス番号へ転送したい
以上で設定手順は完了です。
他のファクスへ転送を行う場合
- 事前準備として以下の設定を行います。
参考情報:
機械管理者IDがわからない - ファクスの転送先の設定を行います。
以上で設定手順は完了です。
３．CentreWare Internet Servicesで設定する
４．相手のファクス番号別にファクスを振り分けたい（ナンバーディスプレイ契約あり）
５．相手のファクス番号別にファクスを振り分けたい（ナンバーディスプレイ契約なし）
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