PDFのみ印刷できない

ID:CCFAQ0065

PDFファイルの印刷ができなかったり、「016-799」が表示される場合など、PDFファイルを開いているブラウザーやアプリケーションソフトウェアが原因で印刷ができない場合があります。
Acrobat Readerで開いて印刷をお試しください。

PDFファイルを開くアプリケーションの変更

対象のファイルを右クリックし[プログラムから開く]を選択、[Acrobat Reader]を選択してください。
アクロバットリーダーで開く画面

備考:
インターネット上のPDFファイルをWebブラウザ(Microsoft EdgeやGoogle Chromeなど)で閲覧されている場合、 PDFファイルをデスクトップ等に保存してから、Acrobat Reader でPDFファイルを開いた後、印刷をお試しください。

Acrobat Readerで印刷設定を変更する

プリントしたPDFファイル内部に設定されている原稿サイズが本機にセットされた用紙と異なっている可能性があります。
Acrobat Readerにて、[ファイル] から [印刷] を選択し、 PDF のページサイズに合わせて用紙を選択のチェックを外して再度印刷をお試しください。
アクロバットリーダーの印刷設定画面

上記でも解決しない場合、以下の対処法が掲載されているAdobe社のサイトをご確認ください。
PDF印刷のトラブルシューティング
アドビシステムズ社のサポートページが開きます。

問題が解決しない・その他ご相談は

弊社カストマーコンタクトセンターまで、お気軽にお問い合わせください。

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