このコンテンツは医療従事者向けの内容です。
お客さまの装置状況をサービス員が把握し、もしもの時にも素早く対応。
常に安定してお使いいただけることをめざしたシステムです。
Sentinelサーバが装置状況を24時間監視しています。
Sentinelサーバが装置異常によりエラーを検出した場合、当社サービスサイトにアラートが自動通報されます。これにより故障発生をいち早くキャッチし、迅速に対応いたします。
サービスサイトとお客さまの装置を直接接続してサービスを提供する機能です。
これは故障原因の追跡を目的として、アーチファクトや異常画像の確認や装置のテストプログラムを実行します。
通信データの暗号化、相互認証通信などにより被検者の情報が保護されております。またSentinelサーバおよびサービスサイトではPatient Listや画像上での個人情報（被検者名、性別、体重、年齢、生年月日等）を認識できない仕様となっております。
- *1 Sentinel Customer supportは、保守に関することです。別途保守契約が必要です。
