Zoho（ゾーホー）サービスは、世界中の様々な国と地域で利用されているオンライン・ビジネス・アプリケーションです。
営業支援・顧客管理やカスタマーサポート支援、アンケート調査、ビジネスチャットツールなど業務効率を上げるためのサービスを揃えています。
Zohoサービスは、目的に応じたアプリケーションだけを選択して利用いただくこともできますが、複数のアプリケーションを連携させて利用することができるのも特長の一つです。
顧客管理システムやマーケティングサービスで営業活動を効率化
営業やマーケティング、顧客サポートなど、すべての顧客接点業務で活用できるアプリケーションを提供しています。営業力強化のために活用される顧客管理システム・CRMを中心に、アプリケーションを連携して利用することもできます。営業、マーケティング、顧客サポートが共通の顧客データベース基盤で繋がるので、部署間の連携も強固になり、顧客対応品質の向上にも役立ちます。
コラボレーションツールの活用で業務効率を向上
円滑な情報共有によって業務効率は向上します。Eメールやチャットといったコミュニケーションサービスや文書ファイルなどを管理できいるサービス、工程管理やタスク管理が行えるプロジェクト管理サービスなど、ビジネスにおけるコラボレーションシーンをサポートするサービスも提供しています。
業務に合わせたシステム環境の構築を支援
独自アプリの構築や異なるアプリ間でのデータ連携を簡単に実現できるためのサービスも用意しています。業務に合わせたアプリの構築とデータの分断を解消し、業務の効率化を支援します。
- 多種多様なサービスとの連携を拡大することでお客様のDXを実現するエコシステムを目指しています
- パートナーが提供する連携アプリケーションによりFUJIFILM IWproとパートナーのサービスがつながります
